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情報提供元:株式会社ワークポート

トランスコスモス株式会社の求人情報

掲載期間：
2026/10/13 ～2026/12/12

更新日：2026年10月22日

正社員（中途）

コンタクトセンターマネージャー（金融系）

トランスコスモス株式会社

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募集要項

募集職種
コンタクトセンターマネージャー（金融系）
仕事内容
【職務概要】
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。

【職務詳細】
・クライアントとの契約内容を把握し、管理する
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う

★同社の魅力
・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています
・福利厚生や産休育休実績も多数あり、働きやすい環境です
・35の国と地域にある強固な企業基盤があります
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・何かしらのマネジメント業務経験
└店長や管理職としてピープルマネジメントの経験
・金融関連の業界経験

【尚可】
・コールセンターでの事業所運営経験
・20～30名以上のマネジメント
・業務運営／採用計画／収支管理経験
・クライアント交渉や折衝経験
勤務地
首都圏内の同社事業所（東京都、神奈川県、千葉県等）
勤務時間
9：00～17：50（実働7時間50分）
※配属先により勤務シフトが異なる場合あり
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費支給（月上限5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、育児支援制度、定期健康診断、グループ保険
休日・休暇
完全週休2日制※配属先により一部平日休みの場合あり、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度10日間）、産前・産後休暇、育児休業

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会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
資本金
290億6,596万円
従業員数
グループ：71,683名
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業
住所
1508530   渋谷区渋谷3-25-18

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