土木 BPO サービス推進担当者

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 土木BPOサービスの推進をお任せします。
入社後はエキスパート推進担当の補佐としてご活躍いただきます。
※ご経験を重ねた上でエキスパート職を目指していただきます。
入社直後は以下の職務詳細をサポートいただく役割を担います。

【職務詳細】
・大手ゼネコンの建設に関わる課題を、顧客の業務をコア業務／ノンコア業務／オペレーター業務等に細分化の上、同社が請け負う部分含め業務の再設計
・営業担当が受注した案件に対して、同社のアウトソーシングサービス(設計業務や施工管理業務の請負)を導入する為の工程調査・現場ヒアリング・業務設計等のコンサルティング・運用
・顧客とセンターの間にたち、運用設計や開始後の業務の安定化、さらなる改善
・更に広範囲へのサービスの展開
※実務は札幌・大阪・福岡にある自社センターに集約します。
【業務事例】
施工管理のバックオフィス業務(写真管理、台帳作成等)や施工・設計フェーズでの BIM 化支援等をシステムやサービスの導入から運用までをお任せする業務です。

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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