【長崎】氏名登録情報に関する問い合わせ窓口リーダー業務

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
法改正に伴い戸籍の氏名にフリガナが記載されることになりました。
戸籍に記載される氏名の登録情報に関して住民の方からの問い合わせに対応いただく窓口でリーダーとしてスタッフ管理や取引先のお客様と打ち合わせなどを行います。新規開設する窓口のため、オープニングスタッフとして一緒にはたらく仲間を募集します！

【職務詳細】
・10～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理
・窓口の運営管理
・クライアント折衝
・収益管理
・業務改善、サービス提案　など

【ご入社後の研修・フォローについて】
1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。
3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。
6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。

休日・休暇: 年間休日120日以上■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり■年末年始休暇■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。半日単位で取得可能■フレックス休暇■慶弔休暇■産前・産後休暇■育児休暇■看護休暇■子の看護休暇　など

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勤務地	長崎県の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（その他）の求人
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