募集要項

募集職種

【鹿児島】スタッフ総務室問合せ窓口SV

仕事内容

【職務概要】
鹿児島センターは、2010年に設立されました。コールセンターの運営が多い同社の中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。

社員からの給与、社会保険等に関する問合せ窓口業務のスーパーバイザーをお任せします。

【職務詳細】
・スタッフのシフト、勤務管理
・業務研修
・手上げ対応
・日々の進捗管理
・各種資料作成、事務作業
・クライアントへの相談

【センター全体の構成】
LSV2名　SV9名　リーダー5名　オペレーター47名
※SV一人当たり約2～5名を担当

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・総務、庶務事務（給与、社会保険関連）のご経験がある方
・接客／販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

勤務地

鹿児島県鹿児島市中央町16-2　南国甲南ビル9F

勤務時間

9：00～18：00
シフト勤務（実働8時間）※配属先によりフレックス可

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限　非課税限度額の月15万円まで）、定期健康診断、表彰制度、退職餞別金制度（基準あり）、育児休暇（取得・復職実績あり）、財形貯蓄、育児介護支援制度、年次有給休暇の未消化分積立制度、グループ会社・関連企業の各種割引サービス

休日・休暇

年間休日127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）、有給休暇（年間10日～22日 ※入社後14日経過後に付与）、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能