募集要項

募集職種

【東京：リモート】AI-BizOps（AI × Salesforce業務設計リード）

仕事内容

【職務概要】
■Salesforce × 業務設計
・Salesforce（SalesCloud）を中心とした運用設計・要件整理・仕様変更対応・再アーキテクチャの推進
・他部門（セールス・CS・マーケティング）との折衝と、要件のAsIs／ToBe設計
・Salesforce外部ツールとの連携設計（Amptalk, FORCAS, Account Engagement等）

■AIオペレーションマネージャーとの連携
・Salesforceを起点とした行動・顧客データを、AI分析・オートメーションと連携させる業務基盤の整備
・RPA・生成AI（LLM）・BIとの統合を見据えた業務再設計・PoC推進
・AIオペレーションマネージャー等との協業による「AIが活躍できる業務構造」づくり

【組織横断の業務改善】
・営業現場に即したデータ設計と活用促進
・オペレーションKPIの定義と定点モニタリング設計
・業務改善提案から運用定着までのプロジェクト推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Salesforceの構築・運用・保守に関する3年以上の実務経験（特にSalesCloud）
・複数部門との業務要件整理～運用設計までを自走できるコミュニケーション力と構造化力
・データ活用を前提とした業務改善／オペレーション設計の経験
・AIに関する基本的理解（LLM、RPA、BIなど）

【尚可】
・Salesforce認定資格（Admin, Advanced Admin, Platform App Builder 等）
・業務設計や業務BPRの経験（業務コンサル、BizOps、戦略部門などでの経験含む）
・AI連携やPoC設計の経験（ChatGPT、Claude、Reka、Zapier等の活用含む）
・SQLやBIツール（Tableau、Lookerなど）でのデータ分析経験
・プロジェクトマネジメント（PM、PMO）経験

勤務地

東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル9階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00）
標準労働時間帯：10時00分～19時00分

想定給与

■ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定

待遇・福利厚生

借り上げ社宅制度、引っ越し手当、リファラル採用報酬、簿記取得補助、PC周り備品補助

休日・休暇

土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3）年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等