募集要項

募集職種

リモート運用サービスシステムオペレーション業務

仕事内容

【職務概要】
複数顧客を対象としたリモートオペレーション、システム運用業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告

●入社後～中長期的な業務イメージ
入社後、交替勤務体制のもとで3～4か月間のOJTを実施し、業務に必要な知識・スキル習得を完了後に業務をお任せします。
その後、2～3年の業務経験を積むことで、案件担当者（お客様窓口）やオペレーション管理者など、より上位のポジションへのステップアップを目指します。
また、キャリア希望に応じて、インフラ系エンジニア、運用設計者、開発系エンジニアなど、他分野への転換もあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
・コミュニケーションがとれること（社内外関係者との打ち合わせや電話での会話）

【歓迎】
・IT管理、ネットワーク、サーバに関する資格保有：ITIL、CCNA、LPIC、LinuCなど
・クラウド技術に関する資格保有：AWS、Microsoft Azureなど

勤務地

都内顧客先オフィス／南砂オフィス

勤務時間

交替日勤：09時00分～18時30分／交替夜勤：18時00分～09時30分／通常日勤：09時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、資格取得報奨金（一時金）、ベネフィットワン福利厚生充実プラン法人会員、時間外手当、交替勤務手当、住宅手当、通勤手当

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、 育児休暇、フレックスホリデー、裁判員休暇