【宮崎】メール翻訳業務、問い合わせ対応

生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
下記業務をお任せします。

【職務詳細】
海外の病院に設置してある医療機器の営業の方向けのサポート窓口となります。
・英語⇔日本語のメール翻訳。（日本語英語使用は5：5の割合）
・英語でのお問い合わせメールに対しアナウンスやトラブルを解決する方法をメールで返信します。
　例）医療現場で使用している様々な機器、レントゲン機器などを使用した際に「画像データ上にエラー表示が出る。」などといった問い合わせ対応や、使用時にエラー番号が表示されていてエラーに沿った対処方法の案内を行っていきます。
対処の案内については、検索サイトを用いて回答を導き出しますので安心です。
・対応範囲を超えたお問い合わせに関しては、専門部署へ引継ぎを行います。

研修期間を終えて3ヶ月を目安に独り立ちを想定しています。
独り立ち後に在宅勤務切替予定です。
※状況によっては出社勤務に切り替わる可能性もあります。

評価制度があるため、契約社員のスタートでもご自身の頑張り次第で正社員を目指すことが可能です。
◎2024年度登用実績：21名（宮崎）

応募資格: 【必須】
・PCの基本操作が可能な方（タッチタイプ、マウス操作）
・メール作成、英訳、読解スキル
・TOEIC700～800点

【尚可】
・海外留学経験
・海外の方とコミュニケーションをとる機会が多かった方
・医療系専門用語に苦手意識のない方
・医療系知識のある方
・TOIEC800点以上

有期労働契約を更新する場合の基準：
業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定

待遇・福利厚生: 通勤手当（全額支給、会社規定による）、延長雇用制度、退職金（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、介護保険、海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引、育児・介護時短勤務制度（労働時間による※育児は小学校入学まで）など

休日・休暇: 年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇（10～20日、入社月に応じて付与、半日取得も可能）、フレックス休暇（最大5日／年※初年度は入社月に応じた日数設定）、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇など

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勤務地	宮崎県の求人
職種	研究、製品開発/品質・評価系の求人＞ローカライズ・翻訳の求人サポート系の求人＞カスタマーサポート・SVの求人
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