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情報提供元:株式会社ワークポート

Sansan株式会社の求人情報

掲載期間:
2025/12/16 ~2026/02/14

更新日:2025年12月16日

契約社員

オペレーション担当(Sansan事業)

Sansan株式会社

募集要項

募集職種
オペレーション担当(Sansan事業)
仕事内容
「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。
フロントオペレーション担当として以下の業務を担当します。

<業務内容例>
・営業サポート領域のオペレーション設計・運用
 ┗顧客問い合わせ(請求や情報変更、申込回収、見積提示など)の対応
 ┗営業プロセスにおける課題のキャッチアップと改善施策の立案
・業務の自動化・効率化の推進
 ┗日々の問い合わせデータを基に、改善余地を特定
 ┗ルール設計、業務フローの見直し
 ┗必要に応じたツール導入や運用改善のサポート
・担当営業がつかない顧客領域へのフロント対応
 ┗顧客からの問い合わせ対応
 ┗運用改善やルール整備を実施
 ┗新プランや会社方針の変更に伴うオペレーション調整

<本ポジションの魅力>
■現場課題の発見から仕組み化までを一貫して担える
日々の問い合わせ対応を通じて、業務の無駄や改善余地を自ら見つけ、効率化を設計・実行できます。
雇用形態
契約社員
応募資格
【必須】
・問い合わせ対応等、法人顧客とのコミュニケーションを含む業務経験
・業務手順やフローの見直し・改善に取り組んだ経験(規模は不問)
・社内外との調整を行いながら業務を進めた経験

【尚可】
・営業サポート、営業、CSなどの経験
・コールセンターのSVや店舗責任者など、業務改善に関わった経験
・Salesforce、Slack実務利用
・営業事務の自動化、仕組み作りの経験
勤務地
〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間
9時30分~18時30分
想定給与
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費全額支給、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス(徳島県神山町)での短期滞在型開発支援
休日・休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇

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会社概要

社名
Sansan株式会社
資本金
72億3百万(2025年5月31日時点)
従業員数
2,014名
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
住所
1506228   東京都 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

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