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情報提供元:株式会社ワークポート

Sansan株式会社の求人情報

掲載期間:
2024/05/21 ~2024/07/20

正社員(中途)

カスタマーサクセス(Contract One)

Sansan株式会社

募集要項

募集職種
カスタマーサクセス(Contract One)
仕事内容
【職務概要】
 2022年1月にリリースを開始した契約データベース「ContractOne」
 のカスタマーサクセス業務をお任せします。

【職務詳細】
■誰に:「Contract One」を導入した顧客
■何を:サービスの運用・活用支援
■手法:サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化
     →推進体制の構築→導入スケジュールや運用ルールの策定)

 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内で「Contract One」の
 利用を定着させるために様々な手法や手段を考え企画します。

【本ポジションのおすすめポイント】
・組織を作っていくフェーズのため、支援のプログラムや仕組みなどを
 常に自分たちで作ることができます。
・他部門(マーケティングや営業など)と密に連携しながら、新たな
 施策の立案→実行までをリードすることができます。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・法人営業経験2年以上
→自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず
 新しい提案を行った営業経験をお持ちの方を想定しています
・カスタマーサクセス経験2年以上

【尚可】
・法人営業のご経験(IT業界)
・定量的な分析を行い、ファクトにもとづいた提案を行った経験
・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験

■サービス利用企業(一例)
 円谷プロダクション/エイベックスエンタテインメント/アソビュー 
勤務地
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F
勤務時間
9時30分~18時30分
※一部、9時00分~18時00分の部署があります
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費支給(10万円/月)、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス(徳島県神山町)での短期滞在型開発支援
休日・休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇 など

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会社概要

社名
Sansan株式会社
資本金
65億11百万円
従業員数
1212名
事業内容
働き方を変えるビジネスデータベースの企画・開発・販売
住所
1500001   東京都 渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F

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