募集要項

募集職種

【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス／Sansan

仕事内容

【職務概要】
　主に営業DXサービス「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模
　の顧客に対するカスタマーサクセス業務をお任せします。

【職務詳細】
■誰に：「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客
■何を：営業DXサービス「Sansan」のよりよい活用
■手法：顧客の事業成功に向けた、導入支援やその後の活用支援
・キックオフの実施（導入目的の明確化→推進体制の構築→導入スケ
　ジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・継続利用のための顧客折衝

【オススメポイント：顧客の事業に大きな影響を与えられます！】
・アカウントの責任者として、数千～数万名規模のお客様と向き合い、
　顧客の企業文化変革を牽引することができます。
・業種業界問わず経営層に直接アプローチするケースもあるため、経営
　視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行うことが可能です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方※　
・無形業界のソリューションセールス経験5年以上
・カスタマーサクセス経験5年以上
・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験

【尚可】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

■営業DXサービス『Sansan』とは？
　紙の名刺やオンライン名刺、メールの署名から抽出した顧客情報を
　名刺データとして一元管理できるSaaSサービスです。
　正確な顧客情報を全社で共有し、有効活用できるようにすることで、
　営業のチャンスを広げます。

勤務地

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
※週3日は出社必須※

勤務時間

9時00分～18時00分 または 9時30分～18時30分
※配属部署により異なります。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限10万／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇