IT・インターネット・ゲーム業界の求人・転職サイトは「IT転職ナビ」

情報提供元：
情報提供元:株式会社ワークポート

トランスコスモス株式会社の求人情報

掲載期間：
2026/02/24 ～2026/04/25

更新日：2026年03月02日

正社員（中途）

【大阪】コンタクトセンターマネージャー

トランスコスモス株式会社

応募する
検討中リストに保存

募集要項

募集職種
【大阪】コンタクトセンターマネージャー
仕事内容
【職務概要】
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業の拡大に貢献することをミッションとします。

【職務詳細】
・クライアントとの契約内容を把握し、管理する
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
・20～30名程度のメンバーのピープルマネジメント

【本ポジションの魅力】
コールセンター業界の経験は不問です。店長や管理職としてのマネジメント経験があれば、そのスキルを活かして、より大規模な組織運営やクライアント折衝へと業務の幅を広げることができます。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・何かしらのマネジメント経験
　店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方
　コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！

【尚可】
・コールセンターでの事業所運営経験
・20～30名以上のマネジメント経験
・業務運営、採用計画、収支管理の経験
・クライアントとの交渉や折衝の経験
勤務地
※担当業務により配属先が異なる
勤務時間
9時00分～17時50分（案件によりシフト変動あり）
想定給与
経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します
待遇・福利厚生
各種保険制度、通勤交通費支給（上限月5万円）、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所
休日・休暇
完全週休2日制(土・日曜日※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）ほか

ご応募はこちらから

応募する
検討中リストに保存

会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
資本金
290億6,596万円
従業員数
グループ：71,416名
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業
住所
1508530   渋谷区渋谷3-25-18

ご応募はこちらから

応募する
検討中リストに保存

トランスコスモス株式会社のその他募集職種

この求人と似た求人情報

関連した求人情報を探す

勤務地
職種
勤務地×職種
検討中リストに保存
応募する