募集要項

募集職種

【東京：リモート】債権管理・回収担当

仕事内容

【職務概要】
オンライン型ファクタリングサービスを展開する同社にて、CS（カスタマーサービス）チームの回収ユニットに所属し、債権管理・回収のオペレーション全般を担っていただきます。

【職務詳細】
・債権管理／回収実務：支払期日を過ぎたお客様への状況ヒアリング、支払い相談、督促業務（電話・メール等）
・法的措置の検討／実行：弁護士と連携した法的手続きの進捗管理
・データ分析：債権の入金状況のモニタリング、デフォルト率の分析

【仕事の魅力】
・事業を守る「コア・メンバー」：回収業務は同社のキャッシュフローに直結する重要フェーズです。自らのアクションが直接的に成果（入金）に繋がるため、事業への貢献度をダイレクトに実感できます。
・社会貢献性の高い回収：高圧的な取り立てではなく、お客様の状況に寄り添い、資金繰りの改善を共に考える姿勢で取り組むことができます。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・対人折衝業務の経験3年以上（営業、クレーム対応、督促、債権管理など、相手の状況を汲み取りながら合意形成を図った経験）

【尚可】
・回収実務、督促業務の経験
・コールセンターでの架電業務経験
・金融業界での実務経験

勤務地

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

リモート勤務可能、副業OK、在宅勤務用デュアルモニター貸与、書籍購入制度、インフルエンザ等予防接種費用負担、ウェルカムランチ補助、評価（年2回）、SO制度、ワークスタイルサポート（ベビーシッター補助、育児・介護休業等）

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇