募集要項

募集職種

薬局向けレセコンのサービスサポート

仕事内容

※本ポジションでは、株式会社エムティーアイにご入社後、株式会社イーグルに出向いただきます。ご入社後、企業様との調整の上、期間を決定いたします。

【職務概要】
全国規模への導入拡大を見据えた、医療機関向けシステムの導入支援における新規チーム立ち上げおよび導入・サポート領域のオペレーション基盤構築を担います。

【職務詳細】
・立ち上げフェーズ：実運用を通じて発生する課題をもとに、業務フロー・各工程の作業内容・支援物・体制面の改善提案
・稼働フェーズ：標準工数をベースにした必要人員の試算、外部委託可否の検討、キャパシティシナリオの構築による、全国規模の導入に耐えうる安定した運用体制の構築・推進
・オペレーション設計：導入支援業務における業務フロー設計、運用手順・支援物の整備
・リソース・進捗管理：導入件数や作業量に応じた標準工数、必要人員、キャパシティの管理、外部委託先を含む実行体制の設計、役割分担、進行管理、問合せ管理
・標準化の推進：実運用で発生した課題の整理、業務改善、標準化の推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■下記いずれかの知識・スキルを有し、0→1環境下で主体的に業務に携われたご経験をお持ちの方（3年以上）
・ITサービス／業務システムに関する基本的な理解
・業務フロー、運用手順、支援物などを構造化・可視化した経験
・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）、SalesForceなどを用いた業務整理
・資料作成スキル
・社内外の関係者を巻き込んだ調整・合意形成の経験
・課題を整理し、実行可能なアクションに落とし込む力

【尚可】
■PM／PMO、業務企画、業務改善、運用設計いずれかの経験
■新規業務やチーム立ち上げに関わった経験
■外部委託先、ベンダーとの折衝・進行管理経験
■医療、調剤薬局、レセコン領域に関する知識・経験
■生成AIやSaaSを活用した業務効率化の経験

勤務地

東京都台東区上野6-1-11　平岡ビル406

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：なし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

クラブ活動補助金制度、人間ドック・脳ドック補助金支給、オススメ飲料割引、希望者への産業医面談、テレワーク手当

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（7日）、育児休業、介護休業