募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRM・マーケティングDXコンサルタント

仕事内容

【職務概要】
同社は、クライアントの次世代事業モデルへの変革をリードするコンサルタントとして、「人（顧客・従業員）」起点のDXを戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援します。

【職務詳細】
マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった「顧客接点」のあらゆるプロセスを対象に、施策・データ・ITの三位一体でビジネス成長をプロデュースする役割です。
ご経験やご志向に応じて以下いずれかまたは横断的にご担当いただきます。

■DX構想策定・事業グランドデザイン
・次世代型の顧客接点戦略の立案、中長期ロードマップの作成
・新規事業・サービス構想の策定およびプロトタイピング・PoCを通した検証
■マーケティング・セールスDXの具現化
・LTV最大化のためのCRM・ロイヤルティプログラムの設計
・営業プロセス高度化（SFA／CRM活用）、次世代型コンタクトセンターの構築支援
■データ・テクノロジー活用基盤の構築支援
・CDP／MA／CRM等のプラットフォーム導入に向けた要件定義・データ設計
■組織変革・伴走型PMO
・DX推進のための業務プロセス再設計、組織・人材高度化の支援
・大規模プロジェクトの推進管理（PMO）およびリリース後のグロース支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下の中から2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
■コンサルファーム、広告代理店、または事業会社での分析・戦略設計の実務経験（3年以上）
■MA／CDP／CRM等のシステム導入、データ活用設計、
　またはWeb／アプリの構想・ディレクションの実務経験
■中～大規模プロジェクトにおいて、課題の構造化、ステークホルダー調整、進行管理をリードした実務経験
■ビジネス課題を技術的な要件に翻訳し、データ・ITを統合した事業構想を策定した実務経験

【尚可】
・金融、通信、自動車、保険、製薬等のナショナルクライアントに対する支援経験
・営業企画、コンタクトセンター、カスタマーサクセス等の実務改善経験
・リサーチやワークショップを通したUXデザイン・ユーザーインサイト抽出の経験

勤務地

東京都港区東新橋1-8-1

勤務時間

フレックスタイム制（所定労働時間：7時間／グレードによってコアタイム有り）

想定給与

※採用時処遇により決定

待遇・福利厚生

確定拠出年金制度、出産祝い金、育児休業、パパママ育休プラス、育児時短時間勤務、ベビーシッター派遣サービス、ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、リモート勤務手当（4,000円／月）

休日・休暇

土日祝、年次有給休暇、年末年始（12／29～1／3）、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、育児休業、子の看護休暇