募集要項

募集職種

【神奈川】ホテルマネージャー候補

仕事内容

【職務概要】
マネージャー候補として、サービス部門全体の統括をお任せします。
マルチタスク型運営の中核として現場理解を土台に、組織とサービス品質の向上を担っていただきます。

【職務詳細】
■ 部門マネジメント
・宿泊／予約／料飲／清掃を横断したオペレーション統括
・日々のサービス品質管理および改善
・クレーム対応および再発防止策の構築

■ 数値管理・戦略立案
・売上／稼働率／ADRの管理
・予約動向分析および販売施策立案
・OTA／直販比率の最適化
・コストコントロール

■ 人材育成・組織づくり
・アシスタントマネージャー／若手スタッフの育成
・評価／面談／チームビルディング
・サービス基準の言語化と浸透

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ホテル業界でのマネジメント経験3年以上
・複数名の部下育成・評価の経験
・売上／稼働率など数値管理の経験
・日常会話程度の英語力（海外ゲスト対応のため）

勤務地

神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷507-4

勤務時間

＜シフト例＞12：00～21：00・14：00～23：00・17：00～26：00・22：00～7：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

海外研修旅行、自社保有の保養所、自社運営サービスの割引、職場積立NISA、不動産賃貸特典、不動産売買特典、資格取得一時金、資格取得支援制度、慶弔支給金、ベネフィットステーション、リゾートトラスト・東急ハーベストクラブ利用可、退職金制度（勤続3年以上対象）、住宅手当（規定有）等

休日・休暇

【年間休日110日】月8～9日休み（1月・3月・5月・7月・8月・10月・12月は月9日、2月・4月・6月・9月・11月は月8日）、夏季休暇（6月～9月の間に4日間）、冬季休暇（11月～2月の間に3日間）、有給休暇、リフレッシュ休暇、イベント休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇