募集要項

募集職種

ホテルフロントスタッフ

仕事内容

【職務概要】
「ホテル＆レジデンス六本木」にて、フロント業務をはじめ、宿泊予約管理、問合せ対応や館内連携など多岐にわたるレセプション・おもてなし業務全般を担当します。

【職務詳細】
・受付業務（チェックイン・チェックアウト、お出迎え・お見送り、案内業務）
・宿泊予約の管理（電話・メール・システムでの予約受付、部屋割り、情報共有）
・問い合わせ対応（宿泊検討者・長期滞在者・居住者・海外顧客への案内）
・館内連携業務（清掃スタッフとの進行確認、宅配物受け渡し）
・周辺案内・接遇（飲食店・観光地・交通案内）
・客室点検（インスペクション、備品・設備不具合チェック、安全確認）
・長期滞在者・居住者への各種サポート（荷物保管、生活相談対応）

【魅力】
・宿泊・予約・飲食部門が一つのチームとなっており、複合施設全体の運営を見渡しながら総合的な知識やスキルを身につけられます。
・スタッフ一人ひとりの裁量が大きく、業務改善や企画などの提案・アイデアを歓迎する職場環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ホテル業界での経験
・英語スキル（日常会話レベル）
・接客スキル

【尚可】
・英語以外の外国語スキル
・料飲部門での経験

勤務地

東京都港区西麻布1-11-6

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト例：8時～17時・10時～19時・12時～21時・14時～23時・17時～26時・22時～7時）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

海外研修旅行、自社保有の保養所、自社運営サービスの割引、職場積立NISA、不動産賃貸特典、不動産売買特典、資格取得一時金、資格取得支援制度、慶弔支給金、ベネフィットステーション、リゾートトラスト・東急ハーベストクラブ利用可、退職金制度（勤続3年以上対象）、住宅手当（規定有）等

休日・休暇

【年間休日110日】月8～9日休み（1月・3月・5月・7月・8月・10月・12月は月9日、2月・4月・6月・9月・11月は月8日）、夏季休暇（6月～9月の間に4日間）、冬季休暇（11月～2月の間に3日間）、有給休暇、リフレッシュ休暇、イベント休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇