募集要項

募集職種

【神奈川】ホテル運営スタッフ（鎌倉）

仕事内容

【職務概要】
同社が運営する全室スイートルーム仕様のホテルにおいて、お客様一人ひとりのニーズに合わせた1to1サービスを提供する仕事です。

【職務詳細】
・チェックイン・チェックアウト対応／予約管理
・お客様対応（接客・コンシェルジュ・案内・食事提供）
・施設管理（備品・清掃確認・環境整備）
・イベント・体験プランの企画・提案
・SNS発信・口コミ対応・ブランドプロモーション

　　　　　　　　　＊ … ＊ … ＊同ホテルの特徴＊ … ＊ … ＊
1日わずか数組のゲストをお迎えするスモールラグジュアリーホテルにて、質の高い1to1サービスを提供できるのが特徴です。
大衆的なホテルでは経験できない、富裕層向けのきめ細やかなホスピタリティを実践し、真の接客スキルを磨くことができます。
エリア外への転勤がなく、地域に根差して長期的にキャリアを築きたい方にお勧めです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ホテル業界での実務経験
・日常会話レベル以上の英語力
・基本的なPC操作スキル

【尚可】
・電話対応／カスタマーサポートの実務経験
・事務／データ入力の実務経験
・ホスピタリティを意識した丁寧なコミュニケーション経験

勤務地

神奈川県鎌倉市腰越三丁目12番16号

勤務時間

6時00分～22時00分 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

施設により社員寮あり、賄いあり、交通費支給（上限35,000円／月）、結婚祝い金、出産祝い金、災害お見舞金、引越し代金補助あり（最大30万円※実費）、インフルエンザワクチン接種

休日・休暇

【年間休日107日】月9休制（休日はシフト制）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、有給・慶弔・リフレッシュ休暇あり