募集要項

募集職種

インサイドセールス

仕事内容

【職務概要】
同社の会員制ホテル／別荘の魅力と提供価値を、資料請求やWebからお問い合わせをいただいた富裕層の顧客へ電話やメールを通じて伝え、商談創出・個別提案への移行を担います。

【職務詳細】
・リード対応（架電・アプローチ）
資料請求やWebフォームからお問い合わせをいただいた顧客に対する初回アプローチ（電話・メール）の実施
顧客の基本情報、検討状況、興味の対象などの丁寧なヒアリング
・ニーズの深掘りと提案準備
顧客のライフスタイル、個別ニーズ、ホテル会員権の検討背景などの詳細な深掘り
同社ホテルが提供できる具体的な価値の提示および提案準備
・商談機会の創出
顧客の興味関心が高まった段階でのフィールドセールス（提案営業）部門へのスムーズな引き継ぎ
個別提案に向けた商談（対面・オンライン）の日程調整および設定
・顧客およびパートナー情報連携
顧客情報や提携パートナー（税理士法人、会計法人等）の正確な情報管理と社内共有
マーケティング部門やセールス部門と連携したサービス向上施策および営業戦略立案への貢献

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・高いコミュニケーション能力とヒアリング能力
・電話でのコミュニケーションに長けており、お客様の潜在的なニーズを引き出す傾聴力
・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）

【尚可】
・インサイドセールス（IS）またはアウトバウンド・テレアポの経験がある方
・電話、オンライン会議ツールを駆使した営業経験
・富裕層、高価格帯商材への対応経験
・金融機関、税理士法人、会計法人などへの知見
・不動産、高級車、宝飾品など、高価格帯商材の営業経験
・ホテル、旅行、レジャー業界での経験

勤務地

東京都千代田区紀尾井町4番1号ニューオータニ ガーデンコート10階

勤務時間

【選択制】8：30～17：30／9：00～18：00／9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、通勤交通費（月35,000円まで）、年に1回UMITOホテルへの無料宿泊、オフィスフリードリンク（コーヒー、お水）、インフルエンザ予防接種

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇