募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（エンタープライズ）

仕事内容

＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◎大手企業のDXを牽引！LTV最大化に挑むハイレイヤー環境
◎役員クラスと折衝！顧客の課題に向き合えるハイタッチ支援
◎戦略策定からPMまで！市場価値を高める圧倒的裁量権
◎2024年問題に挑む！ノンデスク産業改革のメガベンチャー
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巨大なノンデスク産業の課題解決に向け、
大手企業（エンタープライズ）に対するチェンジマネジメントを伴走支援し、
中長期的な取引金額（LTV）最大化を担います。

■大手顧客ごとの中長期サクセスプランの策定
■多階層・複数部門にまたがるステークホルダーの把握とリレーション構築
■大規模な導入支援・運用改善プロジェクトの牽引
■顧客の業務フロー可視化および自社ツールを組み込んだ新業務設計の支援
■役員・決裁者クラスへのQBR（定例報告）や改善レポーティングの実施
■チェンジマネジメントに向けたコミュニケーションプランの設計および実行支援
■社内関連部署（営業・開発等）との調整・連携

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■従業員500名以上の企業を対象とした以下のいずれかの経験（3年以上）
- 法人営業（エンタープライズセールス）
- カスタマーサクセス
- プロジェクトマネジメント
- コンサルティング

【尚可】
■ITツールの導入プロジェクトマネジメント経験
■ITコンサルティングファームでの実務経験
■SaaSビジネスへの深い理解

勤務地

東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト4F

勤務時間

9：00～18：00もしくは10：00～19：00　※事業部により異なる。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅支援、結婚休暇、育児支援、社内コンビニ・オフィスグリコ、ウォーターサーバー、副業可（申請制）、健康診断・婦人科検診費用負担、定期全社定例会、部活動支援制度、X Mile Award（社内表彰制度）、PC・ディスプレイ・社用携帯貸与、懇親支援制度

休日・休暇

【年間休日124日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、有給休暇（毎年1月1日に一斉付与／入社時に3日分割付与）、慶弔休暇、産前産後・育児休暇（男性の取得実績あり）