募集要項

募集職種

【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞

仕事内容

【職務概要】
同社が管理する賃貸物件の入居者様からの各種問い合わせ対応やトラブルシューティング業務を担当します。

【職務詳細】
・入居者様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
・コールセンター業務で得られたノウハウを活かした商品企画等への参画

【備考】
※株式会社シノケングループで雇用され、株式会社シノケンファシリティーズへの在籍出向となります。期間の定めはありません。

◎「転勤なしで」「家族のそばで」が可能な働き方
シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1回実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。
また、アンケートは毎年実施されますので、
ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◎未経験歓迎◎

【尚可】
・不動産業界での実務経験
・賃貸管理業務の実務経験
・宅地建物取引士の資格

勤務地

福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F

勤務時間

09時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（半年実費上限180,000円）、資格手当、その他手当（単身赴任など）、社員旅行（年1回：沖縄※希望制）、転居時の管理物件への斡旋あり、産休育休制度あり、オンライン医療相談サービス

休日・休暇

【年間休日120日】原則日祝休み(土曜日は隔週で出勤あり※振替休日あり)、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇