募集要項

募集職種

業務推進／BPO

仕事内容

【職務概要】
クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続き業務などを行っています。
あなたには、チームの一員として、依頼主であるクライアントとの各種打ち合わせ、バックオフィス業務を行っているメンバーのサポートをお任せします。

各メンバーとのコミュニケーションを通じて、日々の業務をスムーズに進めるサポートをしたり、
クライアントからの要望を受け取り、チームメンバーと対応を考えるなどがあなたの業務です。
チーム状況を把握しつつ、みんながやりがいを感じられる環境を整えていただきます。
時には、現場でメンバー業務を手伝ったり、教育のためのロールプレイングに参加するのもあなたの役割です。

【職務詳細】
・チームメンバーの業務サポート・研修や勉強会の開催など育成
・電話やバックオフィス業務に関する進捗管理
・クライアント向けに業務のデータ分析やレポート作成
・クライアント、各関係者との打ち合わせ
・メンバーの労務管理など

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業経験（法人・個人問わず、2年以上）

【尚可】
・業務状況の把握・現状分析・業務改善を行った経験
・新人や後輩の育成指導経験
・何かしらの企画運営経験

勤務地

東京都千代田区岩本町2‐4‐10 小田急神田岩本町ビル2F

勤務時間

シフト制（勤務時間7.75時間）シフト例：8：30～17：15／9：00～17：45／9：30～18：15／10：00～18：45

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

外部セミナー受講支援制度、資格取得支援制度、階層別研修、グループ研修、キャリア形成支援、グループ保険加入制度、カジュアルワークスタイル制度（私服勤務可）、定期健康診断（年1回）、提携福利厚生サービス、社内サークル活動等

休日・休暇

完全週休二日制（土・日）、祝日、年間休日：124日、有給休暇（毎年12月に10～20日付与。入社初年度は入社月により3日、5日、または10日を入社初日より付与。AM・PM半休制度、リフレッシュ休暇、出産・育児・介護休暇（※育休復帰率100％）