募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポート（NWセキュリティ）

仕事内容

【お任せすること】
　リーダー又はサブリーダーとして、
　テクニカルサポート業務の牽引をお任せします。
　担当製品・業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを
　含めた上流工程に着手していただきます。

【職務詳細】
・海外NWセキュリティ製品（Palo Alto／Juniper／Aruba）に関する
　テクニカルサポート
・障害／インシデント発生時の技術調査～切り分け～エスカレ対応
・高難易度案件や、定型手順外の対応が必要となる案件への技術支援
・委託先サポート部隊の管理／取りまとめ／品質コントロール
・サポートサービスの建付け／運用設計、業務改善の企画～推進
・新サービスの企画立案～運用スキーム構築

【将来的に期待すること】
　テクニカルスペシャリストやサポート部門のMGRとして
　活躍することを期待しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ファイアウォール／UTMを中心とした
　ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する経験
※上記のほか、下記いずれかのご経験を「5年以上」お持ちの方※
・テクニカルサポート経験
・構築SE経験

【「株式会社日立ソリューションズ」とは？】
　日立グループのITセクター・情報通信分野を支える中核的SIerです。
　企業の経営課題解決・業務効率・DX化に向けて、
　コンサルティングからシステムの設計～開発～運用～保守まで
　一貫して提供しています。
　また、その提供業界は多岐にわたり、産業・流通・金融・公共など
　多様な業界向けに展開しています。

勤務地

東京都品川区東品川4-12-7　日立ソリューションズタワー
（在宅：テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能）

勤務時間

9時00分～17時30分（フレックスタイム制度あり）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

休日勤務手当／裁量労働勤務手当／住宅手当／子ども・介護等支援手当／通勤手当　ほか

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始／年次有給休暇／慶弔休暇／出産休暇／育児休暇／介護休暇／リフレッシュ休暇／ライフサポート休暇／配偶者海外転勤休暇　ほか