募集要項

募集職種

パッケージシステム導入・テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
大手スーパーや有名飲食チェーン店などを対象に、自社パッケージシステム（会計、セルフオーダー、自動配席AIシステム等）の導入準備・設置から稼働後のサポートまでを一貫して担当します。

【職務詳細】
・導入準備・設置：設定・キッティング、マスターデータ作成、機器設置、店舗スタッフへの操作講習、稼働立会い
・アフターサポート：ヘルプデスク協力企業のハンドリング、不具合解消や運用改善の提案
・マニュアル作成・標準化：運用・機能設定マニュアルの作成
・製品改善へのフィードバック：現場で得た顧客の要望を社内の開発・営業チームへ共有
・海外展開対応：アジアや北米をはじめとする海外店舗へのシステム納品・サポート（語学力や希望に応じて担当）

【キャリアステップ】
・Step 1：自社システムや飲食店舗の運用フローを学び、先輩社員とともに実店舗への導入を経験
・Step 2：知識習得後、アフターサポートやシステム運用を通じた課題解決策の提案を担当
・Step 3：適性や意欲に応じたキャリアを形成可能

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・「食」の業界（飲食店、食品メーカー、スーパーなど）での勤務経験、または強い興味・関心
・AIやDX、ITシステム関連製品への興味・関心
・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPointでの資料作成程度）スキル

【尚可】
・飲食店でのリーダー、マネージャー、店長などの経験
・システムサポートやヘルプデスクの実務経験
・英語や中国語などの語学力

勤務地

〒176-0012　東京都練馬区豊玉北2-23-2

勤務時間

標準勤務時間：9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康保険：有、厚生年金：有、雇用保険：有、労災保険：有）、財形預金、従業員持株会

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制（土曜日・日曜日・祝日）、夏期（有給休暇の計画付与）、年末年始、慶弔休暇、 年次有給休暇