募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
自社開発のプログラミング教材「プロクラ」を導入している加盟校（約100社・600教室以上）に対し、開校成功および生徒数増加に向けた運営伴走サポート全般を担当します。

【職務詳細】
・加盟校オーナーへの定期訪問およびWeb会議による打ち合わせ（課題ヒアリング、改善施策の提案）
・新規開校時の現地訪問・開校立ち上げサポート
・プロクラ体験会の実施支援およびフィードバック
・加盟校における集客イベントの企画立案・運営サポート
・集客に課題を抱える加盟校へのマーケティング・プロモーション助言

【魅力・サポート体制】
・バックオフィス業務を担う専任の「サポート事務」が在籍しているため、顧客との対話や施策提案に専念できる環境です。
・入社後は丁寧な研修とマニュアルから開始し、先輩の現場同行を経て3～6ヶ月を目安に専属担当としての独り立ちを目指します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・大卒以上
・接客、販売、営業など「人と接する業務経験」（業界不問）
・同社の理念に共感できる方
・自ら主体的に行動できるバイタリティをお持ちの方

【尚可】
・法人または個人に対する営業経験
・教育業界への興味・関心をお持ちの方

勤務地

大阪府大阪市天王寺区堀越町11-11 天王寺ガーデンスクエア 6F

勤務時間

09時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、役職手当、時間外手当、扶養手当、インフルエンザ接種手当、報奨金、iPad・PC支給、産休育休制度、時短勤務制度、キックオフミーティング報奨金制度、キャリア申告制度

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇（平均7日）、夏期休暇（平均7日）、年末年始休暇（平均7日）、慶弔休暇、有給休暇、産前産後・育児休暇（取得実績あり）