募集要項

募集職種

カスタマーサポート*未経験OK*残業月5時間程度*フレックス制*月給28万円～*完全週休2日制*土日祝休み

募集背景

当社の親会社は世界中のエレベーターでデジタルサイネージを展開する時価総額約2兆円のグローバル企業。日本市場においては2023年より本格的な事業展開をスタートし、2025年12月には広告画面の設置数が1200面を突破するなど、急速に事業を拡大しています。さらなるシェア獲得に向けて、増員募集いたします！

仕事内容

すでにお取り引きのあるお客様（不動産管理会社様など）をサポートします。

【具体的には】
◆お客様からのご質問対応
└「使い方がわからない」などの日々の疑問にお答えします。
◆返信用「テンプレート」の作成
└社内の誰もが使いやすい定型文を準備します。
◆「よくある質問（FAQ）」の作成・更新
└お問い合わせの多い内容を分かりやすくまとめます。
◆みんなが働きやすい「ルールづくり」
└「こんな時はこの部署に確認する」といった、迷わず対応できる業務の流れを整えます。

＼未経験でも安心のステップアップ！／
入社後は、まず基本的なお問い合わせへの回答からスタート！
いきなりすべてをお任せすることはありません。あなたのペースで仕事に慣れてから、少しずつテンプレートづくりなどの業務に挑戦していけます◎

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
複数の専門知識と高い調整力を身につけ、キャリアの幅を広げる
日々の業務を通じて、「広告」「不動産」「メディア」という複数の領域を横断した幅広い専門知識を習得できます。

オフィスビルやマンションへのサイネージ設置に関わるため、
◆物件のオーナー様
◆不動産管理会社様
◆工事業者様
◆社内の法務や配信部門
など、非常に多くの関係者と連携しながらプロジェクトを進めます。

多岐にわたる方々の意図を細かく汲み取り、周囲を巻き込んで円滑に物事を進める「調整力」や「推進力」を磨けるチャンスも。この多様な関わり合いを通じて、どの業界でも通用する人へとステップアップできます！

【注目ポイント】
フレックス制と月6時間残業で、あなたらしい働き方を実現
当社ではフレックスタイム制を導入し、あなたのライフスタイルに合わせて働く時間を柔軟に調整できます◎

その他にも…
◆1ヶ月の平均残業時間は約6時間
◆土日祝休みの完全週休2日制
◆年間休日122日以上を確保
◆業務状況に応じた在宅勤務（テレワーク）制度あり

など、プライベートの時間を確保できる環境を整えています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼「聞き上手」を活かせます／
◆学歴不問
◆未経験OK
◆第二新卒OK

＼ こんな方にぴったりです！ ／
◆人の話をじっくり聞くのが好きな方
◆「もっとこうしたらいいのに」と気づいたら考えてみたくなる方
◆働きやすい待遇を求めている方

勤務地

★東京・大阪募集
★転勤なし

＜東京本社＞
東京都千代田区紀尾井町4-1　ニューオータニガーデンコート19F

＜大阪支店＞
大阪府大阪市中央区平野町3-1-6　BizMiiX Yodoyabashi 9階

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
＜東京本社＞
東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2〜3分
東京メトロ半蔵門線・南北線「永田町駅」より徒歩2〜3分
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩6〜8分

＜大阪支店＞
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩3分
大阪メトロ堺筋線「北浜駅」より徒歩4分
京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩5分

勤務時間

フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）
コアタイム／10：00～17：30
標準的な勤務例／9：30～18：30

【残業について】
★残業は月2〜6時間程度で、プライベートとの両立もバッチリです！

想定給与

★賞与年2回あり※昨年度実績2～3ヶ月分

月給28万円～＋賞与年2回

※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇の差異はありません
※固定残業代（月20時間・33,000円～46,500円）を含みます
※超過分は別途支給します

【給与例】
30歳/入社3年目/年収500万円
24歳/入社1年目/年収400万円

入社後の成長サポート

入社後は、会社に関する基礎知識や事業内容を学ぶ研修からスタートします。その後は、先輩社員のサポートを受けながら、実際のお客様対応を通じて業務の流れを身につけていきます。並行して、マニュアルの確認やFAQの理解を深め、少しずつご自身で対応できる範囲を広げていきます！いつでも質問できる体制が整っているため、安心感を持って知識を吸収し、独り立ちに向けて着実にステップアップしていけますよ◎

待遇・福利厚生

◆昇給 年1回（4月）
◆賞与 年2回（7月・12月）★昨年度実績2～3ヶ月分
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費支給（月3万円まで）
◆時間外手当（超過分）
◆出張手当
◆服装自由（私服での勤務が可能です）
◆社員旅行・海外研修
◆屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）

休日・休暇

＼ 年間休日122日以上 ／
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆GW・夏季・年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育休
◆介護休暇
◆リフレッシュ休暇
※5日以上の連続休暇も取得可能です！