募集要項

募集職種

賃貸マンションコールセンター

仕事内容

【職務概要】
同社の高級賃貸マンションシリーズをはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務およびそれに付随する業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応
・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡）への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
・内見や立ち会いの調整および関係者への連携
・物件の空き状況にあわせたホームページ情報の更新

【備考】
ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の問い合わせもあるため、その都度内容により対応方法が変更となります。決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。

外国の方から問い合わせを受けることもあるため、英語力を活かして活躍可能。
電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できる環境です。
評価次第ですが正社員登用の実績もあります。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・外国人対応の経験（英会話の実務経験）
・PCの基本操作（Excel、Word入力等の事務業務あり）

【尚可】
・接客経験、電話応対経験
・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問）


【環境】
英語力は日常会話レベルで問題ありませんが、社内で英会話研修も用意しており、スキルアップも可能です。
また、同フロアには営業や関係部署が常駐しており、不明点はすぐに確認できる環境のため、未経験の方でも安心して業務に取り組んでいただけます。

勤務地

東京都新宿区西新宿2-4-1

勤務時間

9時00分～17時40分　シフト制※他の方の希望休にもよりますが連休の取得も可能です。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

保養所完備（軽井沢、発哺）、従業員持株会、財形貯蓄、生損保の団体扱い、建築士等の資格試験費用を同社規定により補助（合格時）、建築士等の受験講座提携割引、人間ドック費用補助、インフルエンザ予防接種費用補助（年度1回）、通勤交通費実費支給、勤続功労株式報酬制度

休日・休暇

【年間休日125日】シフト制（月の休みの数は、当月の「土日祝」の数により変動がございます）、年末年始休暇、有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分／1月1日基準）、忌引休暇