募集要項

募集職種

【京都】ヘルプデスク（ポジションサーチ）

仕事内容

【職務概要】
同社にてヘルプデスクをお任せ致します。

【職務詳細】
以下業務をご担当いただきます。(案件例)
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
・外資系企業での日本語／英語のITサポート
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守

【魅力】
▼働きやすさ
育児休暇や産休制度などの取得実績も多数あります。役員の半数が女性であるのも特性であり、女性ならではのキャリアパスを歩めます。
▼ワークライフバランス
年間休日数は120日以上、平均残業時間10～20時間程度。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITに関するサポート実務経験（年数不問）

【尚可】
・Office365の運用・管理業務ご経験者
・企業内のネットワーク設計・構築のご経験者(2～3年のご経験がある方)

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同社はシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。
加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。

勤務地

案件先により異なる

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、資格取得支援制度、住宅手当、教育研修制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、健康診断、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、各種レクリエーション

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）　※業務によって土日祝日の出勤可能性有、祝日、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）年間休日125日