- 情報提供元:
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間:
- 2025/09/10 ~2025/11/09
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス(楽楽請求)
- 仕事内容
- 【職務詳細】
電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。
◆導入支援
楽楽請求をご契約されたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり15~20社程度ご担当いただきます。
◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。
◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加された見込み客に向け、アプローチをします。
◆KPI
例)運用開始率:担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合
運用定着率:システム導入完了後の顧客の運用定着スムーズ運用で
きているか
アップセル:件数、金額、リード数 クロスセル:有効リード数
※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれかの経験1年以上
・ソリューション営業経験(有形無形不問)
・カスタマーサクセス・導入支援経験
・コールセンターSV経験
・システム開発経験
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視!メリハリをもって働ける環境です!
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85%以上
■入社日に有給付与
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生!
■ラクスマイル制度:子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
■従業員持株制度
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結:3,086人単体:1,907人
- 事業内容
- ■クラウド事業(SaaS)
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ(マネージャー)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(楽楽販売)
- 【大阪】法人営業(ポテンシャル)
- カスタマーサクセス(楽楽精算)
- 内部統制
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- インサイドセールス(楽楽請求)
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【広島】法人営業
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー(楽楽シリーズ)
- サーバサイドエンジニア/プロジェクトマネージャー(アシスタントマネージャー)
- プロジェクトマネージャー
- 技術調査・導入エンジニア
- 事業管理・経営分析(ポテンシャル)
- フィールドセールス/楽楽電子保存
- 【大阪】社内SE(システム企画・導入)※マネージャー候補
- カスタマーサクセス管理職/楽楽精算
- AI導入エンジニア(楽楽精算)
- Webデザイナー
- 【宮城】営業管理職(マネージャー)
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- インサイドセールス(楽楽勤怠)
- インフラエンジニア(マネージャー候補)
- カスタマーサクセス/楽楽販売
- サーバーサイドエンジニア(要件定義)
- パートナーセールス
- プロダクトマネージャー(PdM)
- マーケティング(エンタープライズ領域)
- 【宮城】フィールドセールス
- プロダクトマネージャー/楽楽勤怠
- プロダクトマーケティングマネージャー(楽楽シリーズ)
- モバイルアプリエンジニア
- 【福岡】法人営業(フィールドセールス)
- プロジェクトマネージャー/オフショア開発
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス管理職クラス)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール)
- 【楽楽シリーズ】事業企画・事業戦略
- 【福岡】ポジションサーチ
- フィールドセールス(楽楽販売)
- 【大阪】インフラエンジニア(サーバーポテンシャル)
- 技術広報(リーダー候補)
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/BizDev)
- 【大阪】テックリード(PHPエンジニア)
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- エンジニアリングマネージャー/フロントエンド
- カスタマーサクセス(楽楽明細)
- カスタマーサクセス/楽楽明細(エンジニア経験者)
- コンテンツマーケティング(SEO/サイト運営・改善・分析)
- フロントエンドエンジニア(チームリーダー)
- 情報セキュリティマネジメント(SOC、ISMS/PMS)/メンバー
- SREエンジニア
- 【北海道】法人営業
- 【大阪】パートナーセールス
- 【愛知】 パートナーセールス(名古屋)
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽請求)
- 営業企画(戦略)
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- 社内SE※販売管理システムチーム(リーダー)
- 社内SE/データ基盤チーム(メンバー)
- AI開発テックリード
- 【宮城】パートナーセールス
- フルスタックエンジニア/楽楽勤怠
- セールス職ポジションサーチ【第二新卒】
- UIデザイナー(チームリーダー)
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【新潟】法人営業(新潟市)
- エンジニアリングマネージャー
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽勤怠)
- 社内SE※販売管理システムチーム(メンバー)
- マーケティング戦略/ブランディング企画(マネージャー候補)
- フィールドセールス(ポジションサーチ)
- インフラエンジニア
- インフラエンジニア(リード候補)
- ビジネス系管理職ポジションサーチ(営業・カスタマーサクセスマネージャー)
- インサイドセールスマネージャー(管理職:楽楽明細担当)
- 事業開発(BizDev)
- 営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- インサイドセールス(楽楽精算)
- ポジションサーチ(営業マネージャークラス)
- 【大阪】インフラエンジニア(マネージャー候補)
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽販売)
- オンラインマーケティング(リスティング・ディスプレイ広告)※リーダー候補
- サーバサイドエンジニア
- 法務担当
- 【大阪】営業管理職(マネージャー)
- 機械学習エンジニア(リーダー候補)
- バックエンドエンジニア(新規事業・AIエージェント開発)
- フィールドセールス(楽楽精算)
- フロントエンドエンジニア(新規事業・AIエージェント開発)
- プロダクトデザイン(マネージャー)
- プロダクトマネージャー(UX企画)
- メール配信システムのカスタマーサクセス
- 開発部長(楽楽精算/楽楽明細)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(楽楽請求)
- 【大阪】インフラエンジニア
- テックリード(楽楽精算/楽楽明細)
- QAマネージャ・テストマネージャ(管理職候補)
- 営業管理職(マネージャー)
- カスタマーサクセス(配配メール)
- IR担当(メンバー)
- QAエンジニア(メンバー)
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)【楽楽シリーズ】
- 総務(リーダー/マネージャー候補)
- 【北海道】営業職ポジションサーチ ※第二新卒
- 【広島】営業マネージャー
- 【静岡】法人営業(静岡市)
- エンジニアリングマネージャー(研究開発・AI)
- ブリッジエンジニア
- カスタマーサクセス/楽楽勤怠
- プロダクトサポートエンジニア(運用保守)
- 【北海道】営業管理職(マネージャー)
- サーバサイドエンジニア(PHP)
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