募集要項

募集職種

【北海道】スーパーバイザー（事務センター管理者）

仕事内容

【職務概要】
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､
SV（管理者）／スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。
★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！）

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・カスタマーサポートセンター管理
・受付対応センター管理
・受付事務センター管理

■応募書類の回収・チェック・企業との日程調整
■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡）
■転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など

【チーム組織構成】
コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、
飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コミュニケーションを軸とした業務経験
※コールセンター、販売、サービス、飲食、営業など
・後輩やメンバーのトレーニング経験（OJTなど）
・1分間に50文字程度のタイピングスキル

【具体的な研修の流れ】
まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。

勤務地

北海道札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル

勤務時間

シフト勤務（実働8時間）※部門により出勤日、勤務時間が異なります

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

引越し代会社負担（支払い規定有）、通勤手当（上限15万円）、時間外勤務手当、共済会、健康保険組合、進研ゼミ割引受講制度、従業員持株会、財形貯蓄、育児介護支援制度、退職金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度

休日・休暇

年間休日：127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）※配属先により異なる※変動の可能性有、有給休暇（年間10日～22日）、忌引、結婚、育児、介護休暇