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情報提供元:株式会社ワークポート

グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。(社名非公開求人)の求人情報

掲載期間:
2025/11/27 ~2026/01/26

正社員(中途)

【埼玉】ITインフラの運用保守業務

グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。(社名非公開求人)

募集要項

募集職種
【埼玉】ITインフラの運用保守業務
仕事内容
【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
■インフラ構築
・要件に基づいたインフラ環境の設計・構成検討
・検証を行ったうえでの構築手順書の作成
・作成した手順書に基づく環境構築の実施

■インフラ運用保守
・運用設計書に基づいて、運用管理、変更管理、障害対応、Q&A対応
・利用部門からの依頼に対する柔軟な対応
・運用上の課題や非効率の分析・評価を行い、改善提案と実施
・安定稼働を目指した継続的な運用改善

■インフラ運用設計
・システム全体を把握し、課題の洗い出しと運用体制の設計
・属人化を防ぐための標準化、運用マニュアルの整備
・インシデント対応や障害対応フローの整備・最適化
・システムの安定性・効率性を意識した問題管理手法の構築
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・IT関連業務の経験 2年以上

【尚可】
・ヘルプデスク、運用オペレーター、サポートデスク経験
・Microsoft Windows/Microsoft EntraID/Linux/VMWare/Cisco/Microsoft EntraID製品全般の設計・構築・運用経験
・資格保有:ITIL、CCNA、CCNP、LPIC など
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区与野(クライアント企業先)
勤務時間
7:30~20:00のシフト制
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備(同社一部センターのみ)、資格取得支援制度、研修制度、社内公募制度、短時間勤務制度、企業型確定拠出年金、表彰制度
休日・休暇
年間休日125日、完全週休2日制(土日祝)※配属先によっては土日祝を含むシフト制の勤務もございます、有給休暇(15~20日)、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に5日間支給)など

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