募集要項

募集職種

スーパーバイザー（BPOサービス）※職種限定社員

仕事内容

同社のBPOサービス提供部門にて、スーパーバイザーとして受託業務の運営管理やチームマネジメントを担当いただきます。配属先のプロジェクト（経理、購買、受発注、庶務など）において、10～30名程度のチームを率い、以下の業務を行います。
・受託業務の進捗管理および品質チェック
・業務運用マニュアルの作成、更新
・業務改善の提案および実行
・チームメンバーの指導育成、勤怠管理
・他チームとの連携や各種レポート作成

【受託業務の領域例】※配属先により担当業務領域は異なります
■経理関連（経費精算、買掛・売掛金管理など）
・顧客企業経理部門での経費精算、社内問合せ対応、承認者／申請者とのコミュニケーション、買掛・売掛金管理・処理、証憑確認作業等
■購買関連（発注調整、納期管理など）
・顧客企業購買部での発注後の申請者・サプライヤーとの調整、納期管理、注文内容変更、納品書管理、返品・交換等
■受発注関連（データ入力、出荷指示、請求処理など）
・受注データの入力、照合・チェック作業、在庫確認、出荷指示、納品管理、請求処理、売上計上、問合せ対応等
■庶務関連（契約支払、備品管理、来客応対など）
・契約・支払対応、文具・備品・名刺発注、郵便物管理、文書管理、来客応対・会議室予約、新入社員ID発行等

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コールセンターやカスタマーセンターでのスーパーバイザー経験
・業務の進捗管理経験
・OJT、新人教育、業務レクチャーの経験
・マニュアル作成の経験
・基本的なPCスキル（データ入力、抽出など）

【尚可】
・経理実務経験（請求書発行、売掛金管理など）
・企業での発注業務または受発注業務の経験
・庶務業務の経験

※雇用形態について
本ポジションは無期雇用でありますが、総合職ではなく、TBO事業部付けのスーパーバイザー職に限定した職種限定型の雇用契約形態となります。

勤務地

東京都　※配属先により異なる

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）
※標準労働時間：9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、福利厚生サービス（クラブオフ）利用可

休日・休暇

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇　※土曜日・日曜日出社の場合は平日に振替休日取得