募集要項

募集職種

カスタマーサポート（薬局向けクラウドサービス）

仕事内容

【職務概要】
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、
カスタマーサポートメンバーを募集します。

【職務詳細】
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して
電話やメールでの対応を行います。
→システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。
　その他、営業事務業務も一部行います。
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☆同社の魅力☆
■医療資格を持つ経営陣と共に、医療・ヘルスケア領域における
　課題解決を、リアルな現場で体験することができます。
■まだ少人数のチームですが、自社開発のクラウド型の
　ピッキングアプリ「Every Pick」をはじめとする様々な ICT プロダクトを
　導入されている薬局店舗様が増え続けています。
■これから成長させていくフェーズにありますので、事業の成長を
　実感できる醍醐味のあるポジションといえます。

※雇用形態：経験により契約社員開始の可能性有
└正社員登用率は、過去実績100％
　（1-2年程度、最近は1年前後で正社員になっています）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★☆★業界・職種未経験可★☆★
【必須】
■社会人経験2年以上
■周りと協力できるコミュニケーション力がある方
■オフィスワーク経験のある方

【歓迎】
■システムやネットワーク関係の知識がある方

【入社後のイメージ】
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
同社のシステムの使い方についての知識を身につけていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。

勤務地

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー52F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし／標準労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■通勤交通費■フレックスタイム制（コアタイムなし）■テレワーク制度■テレワーク手当（対象者のみ）■資格取得支援制度■副業制度■社会保険に付随する各種福利厚生サービス　※同社規定あり

休日・休暇

【☆年間休日120日☆】／完全週休2日制（土日祝）／年末年始休暇／年次有給休暇／特別休暇