募集要項

募集職種

シェアードプロジェクトマネージャー

仕事内容

【職務概要】
同社にて、日本郵政グループのシェアードサービス・その他BPOプロジェクトにおいて、業務設計・構築・運用・改善までの全体を統括するプロジェクトマネージャーとして参画いただきます。
【職務詳細】
・プロジェクトの計画策定（スコープ／スケジュール／体制）
・業務可視化・業務分析（As-Is／To-Be整理）
・工数設計・原価算出を通じた収益管理／リスク・課題・品質の一体管理
・To-Be業務の具体化および業務フロー標準化設計（手順書・業務定義書の整備）
・業務移管（トランジション）の計画策定および推進
・SLA／KPIの設計および運用定着の推進
・BPOセンターとの連携・運用体制構築
・クライアント折衝（課題ヒアリング／改善提案の実施／契約条件の交渉および仕様調整）
・社内IT部門およびITベンダーとの連携による要件定義およびシステム導入推進
・RFP対応／入札対応
・KPI・品質・生産性に基づく運用モニタリングおよび継続的改善の推進
・BPRを含む業務改革（効率化／標準化）のリード
・RPAなどを活用した自動化・デジタル化施策の企画・推進
・コスト最適化および収益性向上の実現
・メンバーの育成・評価および最適なアサインメントの実施
・チームビルディングおよびパフォーマンス最大化の推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■組織マネジメント経験（評価・育成含む）
■以下のいずれかの実務経験をお持ちの方
　・BPO・アウトソーシング領域での業務設計・運用管理経験
　・シェアードサービスにおける業務集約の推進経験
　・人事・労務領域におけるプロジェクト管理経験（社労士事務所・事業会社等）
　・顧客課題に応じたシステム導入・デジタル化の提案営業経験

【尚可】
・業務改革（BPR）経験
・RFP対応／提案書作成／プレゼンテーション経験
・大規模チーム管理（100名以上）の経験
・ベンダーマネジメント経験
・業務フロー／KPI／SLA設計および改善
・デジタル化推進経験(ニーズドキュメント化／IT部門との連携）
・業務自動化の推進経験(生成AI・AI agent・RPA)

勤務地

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■前職、経験、年齢等を考慮し、同社規程により決定

待遇・福利厚生

通勤手当（月額上限55,000円）、住宅手当（上限27,000円）、扶養手当、退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス（ベネフィットワン）、人間ドック補助・インフルエンザ予防接種補助、社員持株会、借上げ社宅制度（転勤時）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制(土、日、祝)、有給休暇（入社日より付与／最大20日）、年末年始休暇（12／29～1／3）、夏期休暇（3日）、結婚休暇、産前産後休暇、介護休暇、忌引休暇、ボランティア休暇