募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーセールスマネージャー（建設DXプラットフォーム）

仕事内容

【職務概要】
建設業界に特化したDXプラットフォーム「CAREECON Platform」を展開する同社にて、設立間もないカスタマーセールスチームのマネジメントをお任せします。顧客のLTV（顧客生涯価値）を高めるための施策立案から実行、メンバーの育成を通じて、建設業界のアップデートを推進するポジションです。

【職務詳細】
・カスタマーセールスメンバーのチームマネジメント
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・既存顧客のアップセル／クロスセル／チャーンマネジメントの戦略策定および実行
・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
・既存顧客のフォローおよびAIを活用した業務改善提案

【ミッション】
建設業界はITに不慣れな層も多く、単なるツール提供だけでは活用が進みません。顧客と最も近い距離で接し、「いかに価値を感じ、永続的に利用してもらうか」を思考し、組織と顧客の双方を成長させることが期待されます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業経験 3年以上
・マネジメント経験 3年以上

【尚可】
・建設業界の知識、経験
・マーケティングの知識、経験
・SMBコンサルティング経験
・コールセンターの立ち上げ経験

勤務地

大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋8F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、住宅手当（30,000円 ※規定あり）、健康補助手当（上限5,000円 ※ジム等）、ストックオプション制度、社内研修制度、外部研修費用全額補助、書籍購入費用全額補助、産業医相談、在宅勤務制度、ビジネスカジュアル可、社内バー開放（週1回）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産休暇（2日間）、結婚休暇（連続5日間）、育休・産休