募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（エンタープライズ向け既存営業）

仕事内容

【職務概要】
大手・上場企業子会社中心の既存顧客に対し、自社クラウド型ERP「ZAC」を用いたシステムの定着支援、および経営目標達成のためのコンサルティング提案を実施します。

【職務詳細】
・経営課題の深耕と提案
顧客の経営層に対し、プロジェクト利益率の改善や案件収支の健全化など、経営レベルの課題解決に向けたIT戦略のロードマップを提示します。

・業務プロセスの最適化（BPR）
利用ログを分析し、現場の工数削減と経営データの精度向上を両立させるための業務フロー再構築を提案します。

・法対応・ナレッジ提供
インボイス制度等の法改正対応や他社活用事例の共有、周辺システムとの連携によるエコシステム構築を支援します。

・プロダクト進化への貢献
顧客ニーズを収集・整理し、開発部門と連携して「ZAC」自体の機能拡張や製品力向上へフィードバックを行います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれかの経験をお持ちの方（目安2年以上）
・無形商材のソリューション営業経験（IT、人材、コンサルティング、広告など）
・SIerでの営業・プリセールス経験

【尚可】
・中堅・エンタープライズ（大手企業）向けの深耕営業経験
・基幹システム（ERP）や財務会計システムの営業・導入経験
・複雑なステークホルダー（経営層・情シス・現場など）の合意形成・調整経験

勤務地

東京都目黒区目黒3-9-1 目黒須田ビル

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

副業可（申請、許可は不要）、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、交通費、時間外手当、子育て支援勤務制度、扶養手当（18歳未満の扶養家族（子ども）1人につき、10,000円／月）、出張手当、外勤手当、近隣手当、書籍購入制度、資格一時金制度、非喫煙者手当（月1,000円）、服装自由

休日・休暇

【年間休日】122日、完全週休2日制(土日祝)、有給休暇（入社半年経過時点10日）、慶弔休暇、生理休暇、年末年始休暇、GW休暇