募集要項

募集職種

【愛知】コールセンター（責任者候補）

仕事内容

【職務概要】
同社のコールセンターにて、電話対応業務およびパートスタッフのマネジメント業務をお任せします。責任者候補として、現場の運営管理や各部署との調整業務を担っていただきます。

【職務詳細】
・電話対応（顧客からの受電および必要に応じた架電業務）
・業務効率化のためのマニュアル修正・整備
・各店舗や出張担当者との情報連携・スケジュール調整
・パートスタッフの管理、指示出し、フォローアップ
・（状況に応じて）シフト管理、スタッフ育成、業務フローの改善提案


＜第二創業期を担う幹部候補募集＞
同社は東海・北陸をメインに店舗・出張買取サービスを通じて順調に事業を拡大してきました。
そして今、会社は次のステージへと向かう「第二創業期」とも言える重要な局面を迎えています。
同社が目指すのは、東海・北陸から日本全国へ、そしてアジア、さらには世界へと事業を展開していくことです。
さらなる成長を遂げるためには、現場を駆け回り、スピード感を持って実行する「行動力」が必要です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話での会話・折衝に抵抗がない方（架電・受電どちらも対応できる方）
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方

【尚可】
・コールセンター、テレアポ、営業事務などの電話対応経験
・マニュアルや業務フローの作成、修正経験
・パート、アルバイトのシフト管理、育成、マネジメント経験

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅3丁目22-8　大東海ビル3F

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、再雇用制度、副業可、時短勤務制度、育休・産休制度、服装自由、社会保険完備

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（シフト制）、年次有給休暇10～20日（下限日数は入社半年後の付与日数）、産前産後休暇、育児休暇、夏季休暇、年末年始休暇　など