募集要項

募集職種

拠点経営・事業推進リーダー候補

仕事内容

【職務概要】
一拠点を一つの経営単位（ユニット）と捉え、成約率・継続率・組織状態の全責任を負う「拠点経営者」として実績を築いていただきます。

【職務詳細】
初期配属として、IT×ものづくり教室部門の運営を想定し、以下の3つのKPIマネジメントを遂行します。
1. 成約KPIマネジメント（フロントマーケティング）
・体験授業から入塾に至るまでの「顧客獲得プロセス」の設計および実行
・お子様と保護者それぞれの潜在ニーズを読み解き、価値を言語化して届けるコンサルティングセールス
2. 継続（退塾）KPIマネジメント（LTV最大化とCRM）
・入塾後の体験設計（UX）への責任と、お子様の成長ログに基づいたオーダーメイドのカリキュラム提案
・LTV（顧客生涯価値）の最大化および、解約予兆を捉えた先回りした価値提供（CRMの実践）
3. 組織マネジメント（ピープルマネジメント）
・教室スタッフ（学生アルバイト等）の採用・育成・評価の遂行
・多様なバックグラウンドを持つメンバーを一つのビジョンに統合し、サービス品質を担保する「組織の型」の構築

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
●社会人経験1年以上
●以下いずれかをお持ちの方
・目的達成に向けたPDCA実行力：数値目標（在籍者数、継続率など）に対し、課題を特定し自ら施策を打てる方
・対人交渉・コンサルテーション能力：顧客の潜在ニーズを引き出し、納得感のある合意形成ができる方
・マルチタスク管理能力：現場のオペレーションを回しながら、事務作業やメンバー育成を並行して進める高い自己管理能力がある方

【尚可】
・店舗、ユニットのマネジメント経験（業種不問。飲食店、小売店、学習塾など）
・営業、カスタマーサクセスの経験
・教育、IT業界への知見（プログラミングへの興味関心など。実務未経験可）

勤務地

1都3県にある各教室へ配属予定

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制（9：00～20：00の間で実働1日平均8時間）シフト例：平日11：00～20：00、土日9：00～19：00等

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

確定拠出年金制度、確定給付企業年金（はぐくみ企業年金）、持株会制度、社内カウンセラー常駐、副業可、会社de賃貸制度（借上げ社宅制度）、交通費支給（上限5万円／月）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制、夏期休暇（3日）、年末年始休暇（3日）、有給休暇（初月から付与）、ライフサポート休暇（有給：最大7日、無給：5日）、特別休暇、長期連続休暇（5日以上可）、産休／育休制度（最長小学校就学始期まで）