募集要項

募集職種

【大阪】ネットワーク／基盤運用の運用管理者（主に自治体・公共領域）

仕事内容

【職務概要】
アウトソーシング事業拡大の中核として、関西地区におけるオンサイトサービスを
担う組織（関西運用Ｇ）にて、官公庁・自治体などのお客様に対するITインフラの
安定運用から改善提案までを一貫して提供します。
【職務詳細】
関西エリアの主に自治体のお客様先に常駐し、オンサイト運用現場における
ITインフラ運用の運用管理・品質管理・顧客対応を担当いただきます。
まずは担当として現場業務を理解し、将来的には運用管理者としての
役割を担っていただきます。
・サーバーやネットワーク機器などの状態監視（死活監視、セキュリティ監視など）
・サーバーやネットワークへの定期オペレーション
・サーバーやネットワーク機器設定変更
・トラブル対応、復旧対応
・お客さま対応
・運用手順やルールの整理・改善、関係者との調整

【働き方・出張転勤情報】
・勤務時間は原則、平日日勤（土日祝日が休み）です。
・トラブル等必要に応じて、休日出勤する可能性があります。
　ただし、振替休日の取得を徹底しています。
・業務内容変更の範囲、勤務地変更の範囲の通り、
　将来的な変更の可能性があります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITインフラ運用・保守の実務経験
　（目安：3年以上※運用規模や役割により柔軟に判断）
・サーバー（Windows／Linux）、ネットワーク、クラウド
　（AWS／Azure 等）のいずれかの経験
・顧客向けシステムの運用、監視、障害対応経験
・手順書、運用ドキュメントの作成またはレビュー経験
・後輩指導やサブリーダー等、チーム内でのリーダー経験

【尚可】
・オンサイト（駐在・訪問）またはリモート運用の経験
・顧客折衝、改善提案、役務拡大（スポット作業等）の経験
・クラウド／ネットワーク／セキュリティいずれかの専門性
・運用設計、引き継ぎ、体制立ち上げへの関与経験
・ITIL Foundation／情報処理技術者試験（応用情報、ネットワーク
　スペシャリスト 等）／ベンダー資格（AWS、Azure、Cisco 等）の資格

勤務地

関西のお客様先 （大阪市・京都市・吹田市等）

勤務時間

8時30分～17時15分（所定労働時間：7.75時間）
※フレックスタイム制度あり（コアタイム：13時00分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

時間外勤務手当、各種勤務手当、ペアレント・ファンド（子の出生時に55万円支給）、家賃補助制度（適用条件あり）、転勤者用借上社宅制度（適用条件あり）、財形貯蓄制度、退職金、確定拠出年金制度、通勤交通費、在宅勤務費用補填、カフェテリアプラン、契約保養所

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、労働祭(5／1)、年末年始、特別休日、年次休暇(初年度20日)、ファミリーフレンドリー休暇(5日)、リフレッシュ休暇、転任休暇、結婚休暇、忌引休暇