募集要項

募集職種

BPOサービス運営・管理マネージャー

仕事内容

【職務概要】
同社グループに常駐し、稼働中のBPO各種サービスのプロジェクト管理、スタッフ管理、および運営全般をお任せします。

【職務詳細】
責任者として、また管理職としてピープルマネジメントを含めた以下の業務全般を担当していただきます。
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、業務報告）
・事業計画の作成と実績管理、品質管理
・契約締結対応
・業務スタッフの採用、育成、管理、契約更新面談
・組織におけるピープルマネジメント

【BPOサービスのプロジェクト例】
・同社グループ本社ビルでのサービスセンター運営（郵便物管理、会議室管理、セキュリティ管理等）
・同社グループ企業に向けた印刷サービスの提供
・同社グループ本社ビルの受付業務
・同社グループ役員の車両及び運転手の管理

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ピープルマネジメント経験
・BPOプロジェクト管理のご経験（人員管理、進捗管理、収支・品質管理、業務改善）

【尚可】
・プロジェクト責任者としての顧客との調整や交渉経験

勤務地

東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー14階、または東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■前職、経験、年齢等を考慮し、同社規程により決定

待遇・福利厚生

住宅手当（上限27000円）、扶養手当、退職金制度（定年65歳）、外部福利厚生サービス、人間ドック補助・インフルエンザ予防接種補助、社員持株会、借上げ社宅制度（転勤時）、通勤手当（月額上限55000円）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日・祝)、年次有給休暇（最大20日／採用時から規程に則って付与）、夏季休暇（最大3日）、年末年始（12月29日～1月3日）、慶弔休暇