募集要項

募集職種

【長野】社内ヘルプデスク・IT運用サポート

仕事内容

【職務概要】
同社が直取引を行う大手・上場企業などのクライアント企業内にて、ITインフラ運用サポート（ヘルプデスク）業務を担当します。

【職務詳細】
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。具体的なプロジェクトや業務内容は、スキルや希望に合わせて決定します。
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守

【プロジェクト例】
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・高卒以上の学歴
・ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験（3年以上）

【キャリアプラン／キャリアアップ】
入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせて仕事をお任せします。コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在籍しており、多彩なキャリアが描けます。入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。

勤務地

プロジェクト先によって異なる

勤務時間

9時00分～18時00分
※プロジェクト先により異なる場合があります

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度