募集要項

募集職種

アカウントプランナー（ココナラ法律相談／即戦力）

仕事内容

【職務概要】
営業チームで新規アカウント獲得後、アカウントプランニングから担当いただき、アカウントの満足度向上・売上最大化を担当いただきます。また、チーム全体の業務オペレーション設計や、サービス企画・施策立案にも関わっていただきます。入社後は個人の顧客対応に加え、ゆくゆくはチームの業務設計やメンバーマネジメントもお任せしたいと考えています。 一気通貫で顧客と向き合う中で得た知見を、チーム全体の仕組み化に還元していただくポジションです。

【職務詳細】
・アカウントの課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案（担当顧客350名程度／一月あたりの注力対象は40名程度）
・担当顧客へのオンボーディングと導入支援
・担当顧客のアカウントの広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上
・担当顧客のアカウントへのアップセル・クロスセル、追加提案機会の特定と実行
・市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集

【ココナラ法律相談について】
一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」：離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・無形商材の法人営業経験5年以上
・専門性の高い業界／サービスへの興味関心、社会課題／困りごとを専門家とつなぐ仕組みへの関心

勤務地

東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F／5F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費全額支給（上限4万円）、通信費、書籍購入費支給、成果に応じたインセンティブ支給（四半期ごと）、月例締め会（飲み会）、インフルエンザ予防、副業可等

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時に5日・半年後に5日／以後法定通りの付与）、リフレッシュ休暇（3日）、入社時特別休暇（5日）