募集要項

募集職種

業務設計担当リーダー

仕事内容

【職務概要】
BPOプロジェクトの業務プロセス設計のプロジェクト推進を担っていただきます。業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）など、業務設計・業務改善・提案、プロジェクト推進・運用まで幅広く担当します。

【職務詳細】
入社当初は、多種多様な業界のBPOサービス構築プロジェクトの推進リーダーとして下記を担います。

＜具体的には＞
・現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計
・顧客折衝・プロジェクトの進捗管理・課題管理・関係者調整およびプロジェクト推進
・営業／運用／IT・グループ会社との連携

◇◆ポジションの魅力◆◇
・業務設計のスキルを深化できる
・グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる
└NTTデータグループの経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット?技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク?を活用し業務設計の上流工程に携われます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務設計の経験（3年以上）
・業務設計のリーダー経験（1年以上）

【尚可】
・ITを用いた業務設計、業務改善経験
・業界や規模と問わず事業会社でのコールセンターやCRM経験をお持ちの方
・顧客提案資料作成やプレゼン等、一人称での業務経験をお持ちの方

勤務地

東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル

勤務時間

9時30分～18時00分（所定労働時間：7時間30分）

想定給与

■経験・能力を考慮の上、同社規定に基づき決定

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、深夜手当、テレワーク手当（200円／日）、役割手当、子育て・介護手当、住宅補助手当（規定あり）、短時間勤務制度（育児・介護）、退職手当（満3年以上勤務）、人間ドック・女性健診、健康保険組合保養所、カフェテリアプラン、財形貯蓄、住宅取得支援

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇（3日）、特別連続休暇（2日）、ライフプラン休暇、病気休暇、年次有給休暇（毎年10月に20日付与／初年度は入社月による）