募集要項

募集職種

【東京：リモート】データ化プロセス設計・BPR／リーダー候補

仕事内容

複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。
■具体業務内容
・大規模オペレーションの管理とデリバリー維持
年間3億件規模のデータ化を処理する大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。複雑な計数管理、需要予測に基づき、理想的なリソースアサインで安定的なサービスデリバリーを維持します。
・QCD改善とリソース最適化の推進
人的リソース、オペレーション、システムを複合的に捉え、QCD改善に取り組みます。サービス横断でのリソースアサインメントを最適化し、より高い生産性を実現します。
・システム改善による品質・コストの最適化
品質向上やコストカットを実現するため、名刺入力などデータ化システムのUI／UX改善やデータ化プロセスを改善します。
・事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を実行します。

■具体的な業務改善例
・需要予測に基づく動的な人員配置（マルチスキル化）
特定プロダクト（例：Bill One）の月初の繁忙期と、他プロダクトの閑散期を分析します。特定の業務に特化していたメンバーを「マルチスキル化」し、全社のデータ化納期を守りつつ、変動人件費を年間数千万円規模で最適化する体制を構築します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下のいずれかの経験（3年以上）
・事業会社・コンサル・支援会社（BPO）にて、業務改善・業務設計／構築の経験　
・事業会社にて計数管理／需給管理の経験　
・組織横断での大規模プロジェクトをリードして、具体的な成果を出した経験
・エンジニアと協業し、業務システムの要件定義やUI／UX改善をリードした経験

【尚可】
・BIツール（Redash、Looker Studioなど）を用いたデータ分析のスキル
・Webサービスや業務システムのUI／UX改善提案の経験
・複数事業を横断したプロジェクトマネジメント、またはディレクションの経験

勤務地

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
※週3日以上出社必須※

勤務時間

9時00分～18時00分／9時30分～18時30分
※配属部署により異なります

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限10万円／月）、社内交流支援制度、住宅補助制度、平日・土日入れ替え制度、育児サポート制度、特別休暇制度、従業員持株会制度、選択型確定拠出年金制度（選択型DC）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、平日・土日入れ替え制度