【東京：リモート】カスタマーサクセス（Contract One）

Sansan株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
　2022年1月にリリースを開始した契約データベース「ContractOne」
　のカスタマーサクセス業務をお任せします。

【職務詳細】
■誰に：「Contract One」を導入した顧客
■何を：サービスの運用・活用支援
■手法：サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化
　　　　　→推進体制の構築→導入スケジュールや運用ルールの策定）

　定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内で「Contract One」の
　利用を定着させるために様々な手法や手段を考え企画します。

【本ポジションのおすすめポイント】
・PMF（プロダクトマーケットフィット）を達成した「Contract One」を、最速でグロースさせていく今のフェーズでしか得られない知見や経験を積むことができます。
・カスタマーサクセスでも運用提案や利用案内にとどまらず、枠を越えて「事業成長」に携わり、今の成長フェーズにしかない新たなアイデアを探索する経験やプロダクトをアップデートさせる経験を積むことができます。

応募資格: 【必須】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験3年以上
・カスタマーサクセス経験3年以上

【尚可】
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

待遇・福利厚生: 交通費支給（10万円／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援

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勤務地	東京都の求人
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