募集要項

募集職種

【北海道】反響営業（「住まい」のコンシェルジュ担当）

仕事内容

【職務概要】
高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。

【職務詳細】
■扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。

1，WEB経由でお問合わせをもらった相談者へ架電
2，相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
3，専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
4，ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介

・新規部門立ち上げにより、オープニングメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）
　例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル（Word、Excelなどの使用）

【尚可】
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
　→上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
　→お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため

勤務地

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

勤務時間

8：50～18：00／9：50～19：00（いずれかの時間帯での勤務）

想定給与

年収は月給12か月分＋超過勤務手当20時間相当分の合算

待遇・福利厚生

通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度

休日・休暇

土日祝（月4回程度の出勤あり※土日祝の出勤日と平日の振替休日については、事前に出していただいた希望をもとにしたシフト制）、年末年始5日、夏季休暇3日、年間休日127日、有給休暇初年度に付与