募集要項

募集職種

【北海道】カスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートおよびリーダー業務を担当します。

【職務詳細】
・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のための提案を実施
・事業者がご自身でウェルミージョブの機能を活用できるよう導入支援・サポートを実行
・チームメンバーの稼働状況の把握および成果向上のための育成
・目標達成状況のモニタリング、課題分析、目標達成に向けたPDCAサイクルの実行
・非対面業務におけるコミュニケーション設計および生産性改善
・他部署（グループ企業含む）との連携による事業成長への貢献
・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案

【魅力】
・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる環境です。
・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高めることができます。
・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できます。

【キャリアパス】
・入社直後：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を習得します。
・半年～1年後：リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントを担当します。
・将来的：複数チームを統括するマネージャーや事業部全体を統括する責任者へのステップアップ、または本社連携を強めた業務プロセス改善・戦略立案、他事業部へのキャリアチェンジも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシート等）
・営業／販売等、数値目標のある業務経験

【尚可】
・小売業界の店長、エリアマネージャー、SV（スーパーバイザー）のご経験
・メンバーの育成によりチームまたは組織の成果を向上させたご経験
・オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験
・売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験

勤務地

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付：20F）

勤務時間

8：50～18：00

想定給与

■経験・能力・前職給与等を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費（上限35,000円／月迄)、定期健診制度、インフルエンザ予防接種、キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）、個人ロッカー・同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

休日・休暇

【年間休日：127日（2024年度実績）】完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇　※ポジションによって異なる場合があります。