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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人情報

掲載期間:
2026/08/25 ~2026/10/24

更新日:2026年09月18日

正社員(中途)

【北海道】業務改善・BPR推進リーダー(求人広告制作部門)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

  • 転勤なし

募集要項

募集職種
【北海道】業務改善・BPR推進リーダー(求人広告制作部門)
仕事内容
【職務概要】
同社が運営する介護・医療・障害福祉・保育業界専門求人サイト「ウェルミージョブ」の広告制作グループにおいて、事業戦略に基づいた現場課題の解決やゼロベースでの業務プロセス再構築、組織力の底上げを担っていただきます。

【職務詳細】
・広告制作から審査プロセスの自動化・効率化(生成AI導入による判断ブレ防止・確認工数低減)
・営業部門と制作部門間の連携フロー再設計・依頼フォーマット見直しによる差し戻し軽減
・効果測定のためのデータ収集および数値分析
・他部署担当者や本社側(BPR・プロダクト開発部門)とのコミュニケーション・連携
・チームメンバー(5名以上想定)の採用・育成・評価等のピープルマネジメント
・既存オペレーションの稼働管理およびゼロベースでの最適構造への再構築

【魅力・ミッション】
・既存オペレーションをゼロから再構築し、定量的な成果と大きな事業インパクトを創出できます。
・生成AIやローコードツールを活用した抜本的改革を推進し、ポータブルスキルを高められます。
・現場の声を吸い上げ、組織全体での改善実感を持ちながら業務を進められます。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・5名以上のピープルマネジメント経験(育成・評価を含む)
・生産性向上に向けたゼロベースでの業務設計または抜本的な業務改善を主導した経験
・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験

【尚可】
・定量データを用いた課題抽出および改善効果の検証経験
・チームの目標達成に向け、周囲を巻き込んで業務を推進した経験
・コールセンター・BPO等での新規部門・ラインの立ち上げ経験
・店舗運営等における新オペレーションの設計および全社標準化の推進経験
・複数部署が関わる既存オペレーションの抜本的な見直し・再設計経験
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
勤務時間
8:50~18:00
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度
休日・休暇
【年間休日127日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇

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会社概要

社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
資本金
25百万円
従業員数
294名
事業内容
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
住所
0600005   札幌市中央区北五条西2丁目5番地JRタワーオフィスプラザさっぽろ

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