募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。

【職務詳細】
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
■カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上　　
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

以下いずれかのご経験を有する方優遇
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社／クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験

【尚可】以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・経営に関する知識

勤務地

東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）
※所定労働時間：8時間0分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種保険完備、借り上げ社宅制度、引っ越し手当あり、リファラル採用報酬あり、簿記取得補助あり、PC周り備品補助

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日日数122日、土日、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇