【熊本】コールセンターSV候補

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社のコールセンター管理者候補として下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
■受電、架電業務
■業績レポートの作成および報告
■メンバーフォロー業務
■管理業務
（マニュアル作成、スクリプト作成等）
■クライアント対応　等

コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし
将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして
活躍していただけることを期待しています。

【研修について】
最大3ヵ月間、業務研修を受けるところから業務開始されます。5名程度のチームで研修を受けるため、一緒に学ぶ仲間がいる安心感があります。

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、住宅補助手当、資格取得奨励金制度、スポーツクラブ優待

休日・休暇: 【年間休日122日】完全週休2日制、※配属部署に応じたカレンダーによる、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）、産休・育休※育休取得後復帰率97%、特別休暇

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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