- 情報提供元:

トランスコスモス株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2025/12/16 ~2026/02/14
更新日:2025年12月16日
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】FAQコンサルタント
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社にて以下業務を担当していただきます。
【職務詳細】
配属を予定しております部署は、各企業様へのDX推進・UI/UX改善やコンタクトセンターのDX化に向けたプランニング、導入支援、運用支援業務を担う部署です。
以下の業務をお任せします。
・VOCを活用したFAQのプランニング、導入支援、運用支援
・ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作及びディレクション
・導入、運用実工程の工数管理・アウトプットの品質管理
・顧客、コンタクトセンター現場課題を踏まえた提供サービスの改善や企画
・その他メンバーマネジメントやプロジェクト全体の管理
※その他会社が定める業務
<身につくスキル>
webメディアの知識/提案・プレゼンスキル
データ解析・分析スキル・AIおよび生成AIの知識
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・Webディレクターの実務経験(規模不問)
・ドキュメントワーク
・Web制作基礎知識(デザイン、HTML、CSS)
【尚可】
・コンタクトセンターでの経験
・FAQサイトの運用経験
・プログラミング基礎知識(PHP、JavaScript、jQueryなど)
- 勤務地
- 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル
- 勤務時間
- 9時00分~17時50分(実働7時間50分)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(月上限5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、財形貯蓄制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、育児支援制度、定期健康診断、グループ保険
- 休日・休暇
- 週休2日制(土日祝)、年末年始休暇(12月30日~1月3日)、慶弔休暇、年次有給休暇(初年度10日間)、産前・産後休暇、育児休業
会社概要
- 社名
- トランスコスモス株式会社
- 資本金
- 290億6,596万円
- 従業員数
- グループ:70,653名
- 事業内容
- ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
- 住所
- 1508530 東京都 渋谷区渋谷3-25-18
トランスコスモス株式会社のその他募集職種
- コンタクトセンターSV(インサイドセールス経験者)
- 日英バイリンガルスーパーバイザー
- コンタクトセンターSV(金融系)
- コンタクトセンターマネージャー(インサイドセールス経験者)
- コンタクトセンターマネージャー(公共系)
- コンタクトセンターマネージャー(通信系)
- コンタクトセンターマネージャー(金融系)
- コンタクトセンター管理者候補
- 【大阪】システムエンジニア(メッセージングプラットフォーム)
- 【大阪】Webエンジニア(テックリード候補)
- Shopify導入システムエンジニア
- 本部マネージャー候補(ITBPO)
- スマホアプリ開発エンジニア
- 【東京:リモート】フロントエンドエンジニア(スペシャリスト)
- 【東京:リモート】データエンジニア
- 【東京:リモート】Webディレクター
- 【大阪:リモート】インフラエンジニア
- 【大阪】土木施工管理事務
- 【大阪:リモート】WEBシステム開発エンジニア
- 【沖縄:リモート】デザイナー ※沖縄市
- 【東京:リモート】UXデザイナー
- 【リモート】プロダクトマネージャー
- 【静岡】機械設計エンジニア(バイク)CAD経験者 ※磐田市※
- 【長崎】人事※経験者
- 【愛知】機械設計エンジニア(自動車・自動車部品)
- 【大阪】組み込み開発エンジニア(自動車制御ソフト)※自社センター
- 新規事業開発(自治体DX推進)
- 新規事業プロジェクトリーダー(医療機関向け)
- 【長崎】人事(長崎市)
- 【長崎】ユーザーサポート業務(長崎市)
- 【長崎】プロジェクトリーダー(長崎市)
- 【北海道】フロントエンドエンジニア
- 会長秘書
- 【長崎】事務職(リーダー候補)
- 【宮城】コンタクトセンターSV(全国型)
- 【北海道】営業事務BPOセンターリーダー候補(地域型)
- 【北海道】営業事務BPOセンターリーダー候補(全国型)
- 【北海道】ヘルプデスク(リーダー)※転勤なし
- 【長崎】プロジェクトマネージャー(長崎市)
- 【長崎】ソリューションアーキテクト(長崎市)
- 【長崎】シニアシステムエンジニア(長崎市)
- 【沖縄】バイリンガルトレーナー※契約社員
- 【沖縄】BPOチームリーダー※契約社員
- 【東京:リモート】シニアデジタルマーケティングディレクター
- 【東京:リモート】MAエンジニア
- 【東京:リモート】自社サービス開発エンジニア(CMS)
- プロジェクトマネージャー(メッセージングプラットフォーム導入)
- 【神奈川】住宅設計担当(新築/戸建)
- 【大阪:リモート】新卒採用担当
- 【大阪:リモート】Shopify導入システムエンジニア
- 【大阪】設計サポート
- 【東京:リモート】サービス開発プロジェクトマネジャー(CMS)
- 【北海道】コールセンターリーダー候補(地域型)
- 【北海道】コールセンターリーダー候補(全国型)
- 【東京:リモート】Webエンジニア(ポジションサーチ)
- 【埼玉】ポジションサーチ(内勤職)
- 【リモート】Webシステム開発エンジニア
- 【大阪】意匠設計エンジニア(集合住宅BIMモデリング)※1回面接
- CAD支援
- 【長崎】調達・購買・経理の事務職
- 【長崎】AIデータ活用
- 【静岡】カジュアル面談求人(機械設計)ポテンシャル※磐田市※
- 【静岡】カジュアル面談求人(機械設計エンジニア) ※磐田市※
- 【福岡】BIMオペレーター※ベテラン層(転勤なし)
- 【神奈川】BIMコーディネーター
- 【大阪】マーケティングシステム導入プロジェクトマネージャー
- 【静岡】組み込み開発エンジニア(バイク制御ソフト)※磐田市※
- 【福岡】BIMオペレーター※ベテラン層(転勤あり)
- 【東京:リモート】社内IT企画担当者(SaaS運用管理担当)
- 【長崎】運用保守開発
- コンタクトセンターSV(公共系経験者)
- コンタクトセンターSV(初回配属ラグジュアリーブランド)
- 【長崎】売上管理事務
- 【福岡】空調衛生設備系内勤職※転勤あり
- 【東京:リモート】マーケティングオートメーションプランナー
- 【大阪】機械設計エンジニア ※自社センター
- 【大阪】機械設計エンジニア ※枚方市
- 【兵庫】組み込み開発エンジニア(自動車制御ソフト)※神戸市
- 【兵庫】機械設計エンジニア ※神戸市
- 【兵庫】機械設計エンジニア ※明石市
- Salesforceプリセールス
- コンタクトセンターSV(通信系経験者)
- 【大阪:リモート】Webプロジェクトマネジャー
- 【大阪】プロジェクトマネージャー・ITコンサルタント
- 土木 BPO サービス推進担当者
- データ・AIを活用したサービス開発担当(システムエンジニア)
- 【長崎】経理(長崎市)
- 【長崎】人事事務(長崎市)
- 【東京:リモート】人事オペレーション統括(副部長候補)
- 【宮城】経理業務サービスのマネジメント
- 【大阪】スーパーバイザー(アウトバウンド)
- 【東京:リモート】開発リーダー兼プロダクトリーダー
- コンプライアンス担当
- 【静岡】機械設計エンジニア(自動車)CAD経験者
- BIMオペレーター
- 【北海道:リモート】マーケティングオートメーションプランナー/エンジニア
- 【大阪】機械設計エンジニア ※池田市
- 【大阪】ソーシャルメディアコミュニケーションプランナー
- 【大阪】WEBディレクター
- 事業推進部長候補(建設領域BPOサービス)
- 【熊本】コールセンターSV候補
- 【愛知:リモート】Webディレクター
- 【大阪:リモート】Salesforce導入コンサルタント
- 【福岡】建築系内勤職※転勤なし
- 【福岡】建築系内勤職※マネジメント職
- 【東京:リモート】社内IT企画担当者(IaaS運用管理担当)
- 【東京:リモート】AIストラテジスト
- 【長崎】営業事務※長崎市
- 【千葉】ポジションサーチ(内勤職)
- システムエンジニア(首都圏)
- グローバル人事(課長候補)
- 【長崎】入金消込事務
- 【福岡】電気系内勤職※ポテンシャル
- 【福岡】空調衛生設備系内勤職※転勤なし
- 【福岡】空調衛生設備系内勤職※マネジメント職
- 【福岡】ポジションサーチ
- 【大阪:リモート】自社サービス開発エンジニア(CMS)
- 【リモート】開発マネージャー(DX推進プロダクト)
- プロジェクトマネージャー(セキュリティ関連ツール)
- 【静岡】機械設計エンジニア(バイク)ポテンシャル※磐田市※
- 社内SE(基盤系保守運用)
- 【北海道】ヘルプデスク(リーダー)※転勤あり
- 【大阪】BIMオペレーター
- 【東京:リモート】リサーチプロジェクトマネージャー
- 【大阪】フロントエンドエンジニア
- 【大阪】WEBデザイナー
- 自社製品開発エンジニア
- ポジションサーチ(内勤職)
- 【面接確約】ソーシャルメディアのコミュニケーションプランナー
- 【福岡】土木系内勤職※転勤なし
- 導入プロジェクトマネジャー(Salesforce Marketing Cloud)
- プロジェクトマネージャー(MDLCM)
- 【福岡】土木系内勤職※転勤あり
- 【東京:リモート】導入エンジニア(Salesforce Marketing Cloud)
- 【東京:リモート】情報セキュリティ統括(CSIRT担当)
- 【宮城:リモート】フロントエンドエンジニア
- 【北海道】電気設備系内勤職※転勤なし
- 【北海道】電気設備系内勤職※マネジメント職
- 【北海道】建築設計(BIMオペレーター)※マネジメント職
- 【北海道】建築設計(BIMオペレーター)
- 【兵庫】機械設計エンジニア ※加古川市
- 経理(BPOスタッフ)
- 【沖縄:リモート】デザイナー ※那覇市
- 【東京:リモート】公共向けサービス開発
- 【リモート】ポジションサーチ(プロジェクトマネージャー・リーダー)
- 【東京:リモート】財務担当(投資案件対応)
- 【宮城】経理事務
- 【大阪:リモート】自社サービス開発プロジェクトマネージャー(CMS)
- 【福岡】土木系内勤職※ポテンシャル
- 【福岡】建築系内勤職※ポテンシャル
- 【宮城:リモート】Webデザイナー
- 【大阪】施工管理支援業務
- 【大阪】システムエンジニア(BPO事業)
- 社内アプリケーション運用保守
- 【福岡】空調衛生設備系内勤職※ポテンシャル
- 【福岡】フロントエンドエンジニア
- 【福岡】WEBデザイナー
- 【大阪】スマホアプリ開発エンジニア
- 【兵庫】コールセンターSV
- 経理事務(BPOスタッフ)
- 【福岡】建築系内勤職※転勤有り
- 【宮城】 事務スタッフ
- 【千葉】住宅設計担当(新築/戸建)
- 【静岡】機械設計エンジニア(自動車)ポテンシャル
- 【東京:リモート】マーケティングリサーチャー
- 【愛知】組み込み開発エンジニア(自動車制御ソフト)
- 【愛知】機械設計エンジニア※自動車/自動車部品(請負)ポテンシャル
- 【宮城】人事・経理・総務
- 【大阪】WEBシステム開発プロジェクトマネージャー
- 経理
- 住宅設計担当(新築/戸建)
- プログラム企画~推進担当
- 【長崎】人事事務(佐世保市)
- 【福岡】BIMオペレーター※転勤なし
- 【北海道】土木系内勤職※マネジメント職
- 【北海道】土木系内勤職※転勤なし
- 【北海道】建築系内勤職※マネジメント職
- 【千葉】ロジスティクスマネージャー(統括責任者)
- 【北海道】空調衛生設備系内勤職※転勤なし
- 【北海道】空調衛生設備系内勤職※マネジメント職
- 【北海道】WEBデザイナー
- SEO・コンテンツマーケティングプランナー
- 【長崎】売上管理事務 ※契約社員
- 【埼玉】住宅設計担当(新築/戸建)
- 【千葉】住宅設計支援担当(新築/戸建)※ポテンシャル
- 【北海道】経理※地域型
- 【北海道】経理※全国型
- 【北海道】建築系内勤職※転勤なし
- 【東京:リモート】開発エンジニア(プロジェクトマネージャー候補)
- 【東京:リモート】データ分析エンジニア
- CXプラットフォーム開発エンジニア
- 【福岡】電気系内勤職※転勤なし
- 【福岡】電気系内勤職※転勤あり
- 【福岡】電気系内勤職※マネジメント職
- 【福岡】土木系内勤職※マネジメント職
- 【沖縄:リモート】フロントエンドエンジニア(那覇市)
- 【沖縄:リモート】フロントエンドエンジニア(沖縄市)
- 【沖縄】日英バイリンガルマネジャー
- 【沖縄】日英バイリンガルトレーナー
- 【沖縄】日英バイリンガルスーパーバイザー
- 【沖縄】日英バイリンガルQA
- Webシステム開発プロジェクトマネージャー
- 【大阪:リモート】UXデザイナー
- 【沖縄:リモート】マーケティングオートメーションプランナー(沖縄市)
- 【東京:リモート】ダイバーシティ(DE&I)推進担当
- 【東京:リモート】AWSエンジニア
- 【大阪】建築設計
- 【千葉】ロジスティクスマネージャー(組織長候補)
- 情報セキュリティ統括担当(企画戦略)
- 労務管理担当
- 【福岡:リモート】制作ディレクター
- 【福岡:リモート】マーケティングオートメーションプランナー
- 【福岡】BIMオペレーター※転勤あり
- 【神奈川】ポジションサーチ(建築系内勤職)
- 【沖縄:リモート】マーケティングオートメーションプランナー(那覇)
- 【大阪:リモート】Webエンジニア(ポジションサーチ)
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
